Privacy- en cookiebeleid

1. Wie zijn wij

Dunnink IT, gevestigd aan de Plasweg 9a, 8271 CE IJsselmuiden (KvK: 99734206), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacy- en cookiebeleid. Dunnink IT is een IT-dienstverlener gericht op het MKB, met diensten zoals netwerken, cloud-oplossingen, telefonie (VoIP) en helpdesk-ondersteuning. Voor vragen kun je contact opnemen via laurens@dunnink.it of telefonisch via 06 - 50 57 19 56.

2. Welke gegevens verwerken we

Via het contactformulier op deze website verwerken we de volgende gegevens, alleen wanneer je deze zelf invult:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• De inhoud van je bericht

Wanneer je daadwerkelijk klant wordt, kunnen daarnaast de volgende gegevens worden verwerkt om de dienstverlening (netwerken, cloud, VoIP, helpdesk) mogelijk te maken:

• Bedrijfsnaam en (factuur)adres
• Naam, telefoonnummer en e-mailadres van contactpersonen
• Informatie over je bedrijfsnetwerk, nodig voor beheer en support
• Informatie die je zelf aanlevert bij een supportverzoek of storingsmelding

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om je vraag te beantwoorden, een offerte op te stellen, of de afgesproken dienstverlening uit te voeren — en niet voor andere doeleinden gedeeld of verkocht aan derden.

3. Hoe lang bewaren we gegevens

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens uit het contactformulier bewaren we in elk geval niet langer dan 2 jaar na het laatste contactmoment, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld voor facturen, op basis van de fiscale bewaarplicht).

4. Delen met derden

We delen je gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst (bijvoorbeeld leveranciers van netwerk- of cloudoplossingen), om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of met je voorafgaande toestemming. Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken, maken we afspraken zodat jouw gegevens daar net zo goed beveiligd en vertrouwelijk behandeld worden. Dunnink IT blijft hierbij verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

5. Doorgifte buiten de EU

We streven ernaar je gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken en op te slaan. Mocht een dienst die we gebruiken gegevens buiten de EER verwerken (zoals bij formulierbeveiliging), dan gebeurt dit alleen via partijen die passende waarborgen bieden conform de AVG/GDPR.

6. Cookies en vergelijkbare technieken

Deze website gebruikt zelf geen tracking- of advertentiecookies. Waar een externe dienst voor formulierbeveiliging wordt ingezet, valt deze onder het eigen privacybeleid van die partij. Je kunt cookies ook zelf beheren of uitzetten via je browserinstellingen.

7. Jouw rechten

Op basis van de AVG/GDPR heb je het recht om:

• Je gegevens in te zien
• Je gegevens te corrigeren of te laten verwijderen
• De verwerking van je gegevens te beperken of hiertegen bezwaar te maken
• Je gegevens in een gangbare vorm te ontvangen en over te dragen aan een andere partij
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar laurens@dunnink.it. Om je verzoek goed te kunnen behandelen, vragen we je daarbij in elk geval je volledige naam en contactgegevens te vermelden, zodat we kunnen verifiëren dat het verzoek echt van jou komt. We streven ernaar binnen vier weken te reageren op je verzoek.

8. Beveiliging

We nemen de bescherming van je gegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Zo is deze website beveiligd met een SSL-certificaat (HTTPS), waardoor gegevens die je invult versleuteld worden verzonden. Heb je het idee dat je gegevens onvoldoende beveiligd zijn, of zijn er aanwijzingen van misbruik? Neem dan contact met ons op via laurens@dunnink.it, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

9. Websites van derden

Deze website kan links bevatten naar websites van derden. Dunnink IT is niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze derden omgaan met jouw gegevens. We raden aan om bij twijfel de privacyverklaring van die websites te raadplegen.

10. Wijzigingen

Dit privacy- en cookiebeleid kan worden aangepast. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.